Viviane Aily Kokudai é Diretora de Práticas Digitais, Tecnologia e IA na Visa Consulting & Analytics no Brasil, lidera a transformação digital e a adoção de inteligência artificial em instituições financeiras em toda a América Latina, conectando estratégia, tecnologia e dados para impulsionar novos modelos de negócios e crescimento de receita. Atua na vanguarda da inovação ao estruturar e escalar práticas de AI‑First, coordenar o desenvolvimento de soluções digitais, plataformas inteligentes e estruturas estratégicas de IA, criando jornadas mais personalizadas, eficientes e seguras para bancos, adquirentes, varejistas e empresas de mobilidade.

Com mais de 15 anos de experiência em serviços financeiros e consultoria, Viviane construiu uma trajetória sólida em CRM, analytics e transformação digital em instituições como Itaú Unibanco, Citibank e Volkswagen Financial Services, liderando projetos que combinam inovação, tecnologia, analytics e estratégia para gerar impacto tangível em receita e eficiência operacional. Ao longo de sua carreira, liderou o crescimento de práticas digitais e de IA com expansão para as regiões da América Latina, estruturou times multidisciplinares de alta performance e desenvolveu metodologias proprietárias para adoção de IA em escala, consolidando-se como referência em liderança de práticas de inovação e consultoria estratégica em meios de pagamento.

É formada em Ciência da Computação, possui especialidade em Transformação Digital, Dados e Inteligência Artificial aplicada ao negócio.